Mise à jour : 9 septembre 2025
L'Entrela' - Centre culturel d'Evere
Rue de Paris 43, 1140 Evere
Téléphone : +32 2 241 15 83
E-mail : info@lentrela.be
Site web : www.lentrela.be
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent la vente de billets pour les spectacles et événements proposés par le Centre culturel d'Evere, que ce soit via notre billetterie en ligne ou par téléphone.
La réservation ou l'achat d'un billet implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Elles peuvent être modifiées à tout moment, la version applicable étant celle en vigueur au jour de l'achat.
Les réservations s'effectuent directement sur notre site www.lentrela.be. Les spectateurs peuvent choisir leurs tarifs applicables (plein tarif, tarif réduit étudiant/senior).
Les réservations sont possibles au +32 2 241 15 83, du lundi au vendredi de 10h à 17h (hors jours fériés).
Les prix des billets sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
Les réductions pour étudiants et seniors sont disponibles uniquement au moment de la réservation, en ligne ou par téléphone, et sont soumises à la présentation d'un justificatif lors de l'accès à l'événement.
Les places Art.27 sont disponibles pour les détenteurs de tickets Art.27. Il est obligatoire de remettre un ticket Art.27 valide pour bénéficier de ce tarif.
Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis, mais les billets seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de l'achat.
Le paiement en ligne est sécurisé et effectué via la plateforme Mollie, qui utilise un système chiffré SSL pour protéger vos données bancaires.
Une fois la commande validée, vous recevrez une confirmation par e-mail. Ce document vous sera demandé pour retirer vos billets ou accéder à l'événement.
Toute annulation effectuée au plus tard 24h avant le spectacle donne droit à un remboursement complet ou à un report pour une autre date, sous réserve de disponibilité.
En cas d'empêchement, vous pouvez reporter vos places pour une autre date ou un autre spectacle de la saison, en nous contactant au plus tard 24h avant le jour du spectacle.
En cas d'annulation d'un spectacle de notre fait, les spectateurs seront remboursés intégralement ou pourront choisir une autre date.
Le Centre culturel d'Evere se réserve le droit d'annuler ou de reporter un spectacle en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, notamment en cas de conditions météorologiques extrêmes, grève, maladie d'un artiste, incendie, inondation ou toute situation indépendante de notre volonté.
Dans ce cas, les billets seront remboursés ou échangés selon les possibilités.
Le Centre culturel d'Evere ne pourra être tenu responsable :
Tout litige relatif à la vente des billets sera soumis au droit belge et, en cas de contestation, les tribunaux de Bruxelles seront compétents.
La gestion de vos données personnelles est régie par notre Politique de vie privée : https://www.lentrela.be/politique-de-la-vie-privee
Pour toute question concernant votre réservation, vous pouvez nous contacter :
Par téléphone : +32 2 241 15 83
Par e-mail : info@lentrela.be